다분야 서비스 가능 기계학습 엔진 비즈니스 모델 사례 연구

이경전, 손동성, 황보유정, 다분야 서비스 가능 기계학습 엔진 비즈니스 모델 사례 연구, 2020 한국지능정보시스템학회 춘계 학술대회, 2020.

Abstract

인터넷 기술의 발전이 플랫폼 비즈니스 모델을 발전시킨 것과 같이, 인공지능 기술, 특히 기계학습 기술이 과연 프로젝트형, 솔루션 모델을 넘어서 플랫폼 비즈니스 모델과 같은 새로운 비즈니스 모델을 발전시킬 것인가에 대한 산업과 학계의 관심이 늘어나고 있다. 본 논문에서는 에듀테크 기업 뤼이드(Riiid)사례를 통해 기계학습 엔진에 기반한 다분야 서비스 비즈니스 모델의 가능성을 탐색적으로 연구한다. 이 모델은 네트워크 효과에 기반하지 않는다는 면에서 인터넷 기반의 플랫폼 비즈니스 모델과 차별성을 가지며, 데이터 효과가 발생한다는 점에서 인공지능 기반의 비즈니스 모델의 중요한 특성 하나를 도출하며, 일반인공지능(AGI: Artificial General Intelligence)이 추구하는 것이 너무 이상적이고 기술중심적인 상황에 놓여 있는 것에 비해, 기계학습 엔진에 기반하여 다분야에 서비스를 가능하게 하면서 수익을 추구하고 있다는 면에서, 세계적으로 더 유명한 인공지능 기업들 보다 더 우월한 비즈니스 모델을 보여주고 있다.