A Study on NFC Technology Utilization and Application Cases in Museum/Gallery

이경전, 최명희, 권선희, 전정호, “박물관 및 미술관의 근접 무선 통신 기술 적용 사례와 활용 방안 연구”, 문화예술경영학연구, 6(1), 29-51, 2013, (PDF) in Korean

ABSTRACT

본 연구는 박물관 및 미술관에 NFC 기술을 적용하여, 기존 실세계 전시 공간을 새로운 미디어로 변화시키고자 하는 전시 공간 사업자에게 의미 있는 시사점을 제시하는 것을 목적으로 한다. 실세계 공간에 NFC 기술을 적용하는 것은 실세계 공간을 미디어로 변화시키는 것을 의미하는데, 미디어는 하나의 객체와 다른 객체를 이어주는 역할을 수행하는 것을 말한다. 즉, 기존 전시 공간에 NFC 기술이 적용됨에 따라 실세계 존시 공간의 객체와 온라인 공간의 디지털 콘텐츠 사이의 이음매 없는 연결이 가능해지며, 이를 기반으로 실세계 전시 공간 자체가 미디어의 역할을 수행하게 되는 것이다. 본 연구에서는 실세계 공간의 미디어화를 위한 기술로서의 NFC 기술을 소개하고, NFC 기술이 적용된 국내외 박물관 및 미술관 사례를 검토하며, 박물관 및 미술관에 NFC 기술을 적용한 경험을 공유한다. 그리고 다양한 정보 획득, 새로운 형태의 상거래의 발생, 관람 경험의 용이한 기록 및 공유, 전시 공간의 새로운 마케팅 채널 확보, CRM 도구로서의 활용 등을 박물관 및 미술관의 NFC 기술 적용 의의로 제시한다.

A Study on NFC Technology Utilization and Application Cases in Museum/Gallery

ABSTRACT

 

The main purpose of this research is to propose some meaningful implications for exhibition space operators who want to make the conventional exhibition space into media by taking advantage of the NFC technology. Applying NFC technology into  the real world means changing real world into media. which is considered to act as a medium that links one subject to another. In other words, if NFC technology is applied into the conventional exhibition space, the seamless connection between objects in the exhibition space and digital information in the online environment is realized and based on this, the exhibition space itself plays the role of media. In this research, we introduce the NFC technology to make real world into media, review cases regarding NFC-based museums and galleries, and share our experiences in the application of NFC technology into such exhibition spaces. Moreover we propose the significance in applying NFC technology into museums and galleries, for example, obtaining various types of information, new forms of commercial transaction, easier recording and sharing of viewing experiences, securing new marketing channel, and utilization of the technology as a CRM tool.

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A Case of NFC-based Exhibition Support System for Analyzing Visitors’ POB(Point of Behaviors)

최명희, 전정호, 강희구, 이경전, “근접 무선 통신 기반 박람회 지원 시스템 구축 및 관람객 행동 데이터 분석 사례”, Information Systems Review, 15(2), 111-127, 2013 (PDF) in Korean

ABSTRACT

본 논문은 근접 무선 통신 기술(NFC)을 적용하여 박람회 지원 시스템을 구축한 사례와 관람객 행동 데이터(POB: Point of Behaviors)의 분석을 수행한 사례를 소개한다. NFC 기술이 박람회 공간에 적용됨에 따라 관람객은 휴대폰을 통해 다양한 정보를 획득하고 저장, 관리함으로써, 새로운 경험을 하게 되고, 전시자는 NFC 시스템을 통해 획득한 관람객에 대한 데이터 수집 및 분석이 가능하게 되어 관람객과의 CRM 기회를 갖게 된다. 본 연구에서는 ‘2013 내나라 여행 박람회’에 적용된 근접 무선 통신 기반 박람회 지원 시스템의 구축 내용을 소개하고, 수집된 NFC 태그 터치 데이터를 기반으로 날짜 및 부스 별 관람객 수, 관람객의 박람회 체류시간, 관람객 방문 부스 등의 분석을 수행하고, 박람회 현장에서 설문 조사를 실시하여 인구통계학적 정보, 박람회 만족도 등의 데이터를 수집하여 터치 데이터와 교차 분석을 수행한다. 또한 연관 규칙 분석 기법을 이용하여 관람객들이 방문한 부스들 간의 연결 관계를 분석한다.

A Case of NFC-based Exhibition Support System for Analyzing Visitors’ POB(Point of Behaviors)

ABSTRACT

This research introduces a case of NFC (Near Field Communication) – based exhibition support system for analyzing visitors’ POB (Point of Behavior) data gathered from the system. The application of NFC technology to an exhibition space allows visitors new experiences of exposition and exhibitors to collect and analyze data about behaviors of visitors. The NFC-based exhibition support system is applied to the ‘Korea Travel Expo 2013.’ The visitors’ behaviors are analyzed based on collected NFC tag touch data and association rules among booths are extracted. Furthermore, the tag touch data are integrated with the survey data for catching the demographics-based implications.

 

Virtualization of Smart Cards (ViSCa)

스마트카드 가상화 (Virtualization of Smart Cards (ViSCa)) – EUREKA / EU FP, 산업통산자원부(Ministry of Trade, Industry & Energy), 2013

T.P.O-based ICT Convergence Service Model

TPO(Time, Place, Occasion) 기반 생활맞춤형 ICT 융합서비스 모델 도입 연구 (T.P.O-based ICT Convergence Service Model), 미래창조과학부(Ministry of Science, ICT & Future Planning), 2013

Tourist POB Information Management System: Development and Application

관광객 행동시점 정보관리 시스템 POB(Point of Behaviors) 개발 및 적용 (Tourist POB Information Management System: Development and Application), 한국문화관광연구원(Korea Culture & Tourism Institute), 2012-2013

Institution and Strategy for Sustainable and Open Society

지속 가능하고 개방된 사회를 위한 제도와 전략 (Institution and Strategy for Sustainable and Open Society), 한국연구재단 SSK(Social Science Korea) 과제, 2011-2012

인터넷 광고의 부정클릭 방지를 위한 정책 체계 수립

인터넷 광고의 부정클릭 방지를 위한 정책 체계 수립, 한국인터넷진흥원(Korea Internet & Security Agency), 2010