IoT기반의 의료 서비스 모델 개발 및 구축 사례연구: NFC/iBeacon 중심의 K병원사례를 중심으로

박아름, 전정호, & 이경전. (2015). IoT 기반의 의료 서비스 모델 개발 및 구축 사례연구: NFC/iBeacon 중심의 K 병원 사례를 중심으로. 한국경영정보학회 학술대회, 263-275. (link)

ABSTRACT

NFC, iBeacon과 같은 새로운 기술이 출시되면서 IoT 기술이 결합된 O2O 서비스가 생활 전반에 거쳐 출시되고 있으며 접목되면서 의료 분야에도 이러한 변화가 감지되고 있다. 주로 IoT 기반의 의료 시스템은 IoT 기술을 도입하여 병원 프로세스를 간소화하거나 자동화하여 의료진이 환자를 체계적으로 관리하고 좀 더 환자의 치료에 집중하기 위한 목적으로 개발되고 있다. 대부분의 사례들은 NFC 기술들이 적용되었으며, 본 연구는 NFC 뿐만 아니라 iBeacon을 기반으로 한 다양한 의료 서비스 모델을 개발하고 시스템을 구축하고자 한다. 시스템 구축을 위한 방법론은 시스템 개발 생명주기 방법론(SDLC)을 채택하였으며, 타당성 조사->시스템 분석-> 시스템 설계-> 시스템 구축 순으로 연구하였다. 시스템 구축 후 병원의 사용자를 대상으로 서비스 체험 실시 후 심층 인터뷰를 진행하였다. 또한 병원측 입장에서 시스템 적용을 위한 의사결정시 중요하게 생각하는 요인이 비용 측면이다. 따라서 NFC/iBeacon기반의 서비스 모델의 경제성 평가는 선행연구에서 제시한 경제성 지수를 적용하여 평가할 수 있음을 제시하였다.

사례 비교 분석 방법을 통한 농업 ICT융합 확산 방안 연구

전정호, 이경전, 황보유정, & 김재훈. (2015). 사례 비교 분석 방법을 통한 농업 ICT 융합 확산 방안 연구. 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집, 39-39. (link)

ABSTRACT

세계 인구 증가, 기후 환경 변화, 삶의 질 향상 등에 따라 안정적인 식량 확보는 세계적인 핵심 도전 과제로 인식되고 있다. 그리고 단순 식량 생산 위주의 기존 농업은 다양한 ICT 기술과 융복합되어 고부가가치를 창출하는 6차 산업으로 확대되고 있다. 국내 농업 역시, 농업 인구 고령화, 농업 인력 및 농경지 감소, 생산액 비중 감소 등의 문제점에 봉착하여, 정부 주도로 농업 ICT 융복합 사업을 적극 추진하고 있다. 그러나 농업의 보수적 특성과 종사 인구의 대분이 고령인 이유 등으로 그 확산에 어려움을 겪고 있다. 본 연구에서는 국내 농업 분야 ICT 융합 확산을 위한 정책적 제언을 위해 국내외 농업 환경 및 농업 분야 ICT 사례를 조사하고 비교 분석한다. 그리고 국내의 ICT 융합 추진 현황 분석을 통해 농업 생산․유통․재해․경영 분야의 ICT 융합 확산 방안을 제시한다.

FinTech 산업 정책 개발을 위한 생태계 접근 방법

이경전, & 허미리. (2015). FinTech 산업 정책 개발을 위한 생태계 접근 방법. 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집, 32-32. (link)

ABSTRACT

본 연구에서는 생태계 접근 방법을 통해 핀테크 산업 정책을 개발하는 방안에 대해 고찰한다. 최근 영국, 미국, 중국 등은 핀테크 산업에의 투자, 정책적 지원, 혁신 생태계 구축 등을 통해 핀테크 산업을 선도하고 있다. 반면에 한국은 높은 IT 기술력을 보유하고 있음에도 불구하고 여전히 충분한 속도와 규모의 혁신을 핀테크 분야에서 이루어내지 못하고 있다. 미국 실리콘밸리의 경우, 막강한 IT·금융 인프라와 유능한 인재풀, 벤처캐피탈 등으로 구성된 혁신 생태계가 조성이 되어 있어 빠르게 글로벌 핀테크 산업의 중심에 서고 있는 것에 주목하여 본 연구에서는 생태계 이론을 중심으로 실리콘밸리, 이스라엘 혁신 생태계 등의 사례를 분석하고, 이에 기반하여 한국의 핀테크 산업 육성 및 서비스 확산, 생태계 구축을 위한 정책 개발 방안을 제시한다.

IoT 기반의 O2O 박물관 시스템 구축 사례 연구

박아름, 전정호, & 이경전. (2015). IoT 기반의 O2O 박물관 시스템 구축 사례 연구. 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집, 8-8. (link)

ABSTRACT

NFC, iBeacon과 같은 새로운 기술이 출시되면서 IoT 기술이 결합된 O2O 서비스가 생활 전반에 거쳐 출시되고 있으며 접목되면서 문화.생활 분야에도 이러한 변화가 감지되고 있다. 본 연구는 사물인터넷의 대표적인 기술인 NFC와 iBeacon 기술을 기반으로 한 다양한 박물관 서비스 모델을 개발하고 시스템을 구축하고자 한다. 박물관은 관람객들의 경험을 개선하기 위해 끊임없이 새로운 시도를 하고 있으며, 최근에는 NFC, iBeacon, AR 등 다양한 기술을 이용한 서비스를 제공하고 있다. 본 연구에서 제시하는 NFC와 iBeacon기반의 서비스는 관람객이 자신이 소유하고 있는 스마트폰을 통해 전시물에 대한 정보를 음성과 이미지 등 다양한 형태의 콘텐트로 정보를 획득하고 온라인으로 공유할 수 있다. 기존 박물관에서의 관람객은 박물관에서 제공하는 팜플렛이나 도슨트 등을 통해 정보를 획득하고 소비하는데 그쳤다. 즉, 온라인으로 확장되지는 못하고 오프라인에서의 활동으로 그친다는 점에서 본 연구에서 제시한 O2O 박물관 서비스와 큰 차이가 있다. 온라인으로 공유된 컨텐트는 박물관으로 다른 관람객들을 끌어들임으로서 박물관 관점에서 마케팅 효과에도 큰 도움이 된다고 할 수 있다.
본 사례는 박물관에서 NFC와 iBeacon을 이용하여 시스템을 구축한 최초의 사례로, 개발 및 구축과정에서 발생되는 다양한 이슈를 제시하고 더불어 사물인터넷 기술로 얻어질 수 있는 많은 데이터를 어떻게 활용될 수 있는지 데이터의 가치 활용 방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 시스템 구축을 위한 방법론은 시스템 개발 생명주기 방법론(SDLC)을 채택하였으며, 타당성 조사 → 시스템 분석 → 시스템 설계 → 시스템 구축 순으로 연구하였다.

Case Study on the Enterprise Microblog Usage: Focusing on Knowledge Learning

Park, A., Kang, M. S., & Lee, K. J. (2015). Case Study on the Enterprise Microblog Usage: Focusing on Knowledge Learning. In PACIS (p. 37). (link)

ABSTRACT

Knowledge Management Strategy can be classified by codification strategy and personalization strategy (Hansen et. al., 1999), and how to manage the two strategies were always studied. Also, current studies regarding the knowledge management strategy were targeted mostly for major companies, resulting in lack of studies in how it can be applied on SMEs. This research, with the knowledge management strategy suited for SMEs, sets an Enterprise Microblog (EMB), and with the EMB applied on SMEs’ Knowledge Management Strategy, it is reviewed on the perspective of SMEs’ Codification and Personalization Strategies. Through the advanced research regarding Knowledge Management Strategy and EMB, the hypothesis is set that “Depending on the development of the company, the main application of EMB alters from Codification Strategy to Personalization Strategy.” To check the hypothesis, SME that have used the EMB called ‘Yammer’ was analyzed from the data of their foundation until today. The case study has implemented longitudinal analysis which divides the period when the EMBs were used into three stages and analyzes the contents. As the result of the study, this suggests a substantial implication regarding the application of Knowledge Management Strategy and its Knowledge Management System that is suitable for SME.

Critical Success Factor of Noble Payment System

Park, A., & Lee, K. J. (2014). Critical Success Factor of Noble Payment System. 지능정보연구, 20(4), 59-87. (link)

ABSTRACT

In MIS field, the researches on payment services are focused on adoption factors of payment service using behavior theories such as TRA(Theory of Reasoned Action), TAM(Technology Acceptance Model), and TPB (Theory of Planned Behavior). The previous researches presented various adoption factors according to types of payment service, nations, culture and so on even though adoption factors of identical payment service were presented differently by researchers. The payment service industry relatively has strong path dependency to the existing payment methods so that the research results on the identical payment service are different due to payment culture of nation.
This paper aims to suggest a successful adoption factor of noble payment service regardless of nation’s culture and characteristics of payment and prove it. In previous researches, common adoption factors of payment service are convenience, ease of use, security, convenience, speed etc. But real cases prove the fact that adoption factors that the previous researches present are not always critical to success to penetrate a market. For example, PayByPhone, NFC based parking payment service, successfully has penetrated to early market and grown. In contrast, Google Wallet service failed to be adopted to users despite NFC based payment method which provides convenience, security, ease of use.
As shown in upper case, there remains an unexplained aspect. Therefore, the present research question emerged from the question: “What is the more essential and fundamental factor that should takes precedence over factors such as provides convenience, security, ease of use for successful penetration to market”.
With these cases, this paper analyzes four cases predicted on the following hypothesis and demonstrates it. “To successfully penetrate a market and sustainably grow, new payment service should find non-customer of the existing payment service and provide noble payment method so that they can use payment method”.
We give plausible explanations for the hypothesis using multiple case studies. Diners club, Danal, PayPal, Square were selected as a typical and successful cases in each category of payment service. The discussion on cases is primarily non-customer analysis that noble payment service targets on to find the most crucial factor in the early market, we does not attempt to consider factors for business growth. We clarified three-tier non-customer of the payment method that new payment service targets on and elaborated how new payment service satisfy them.
In case of credit card, this payment service target first tier of non-customer who can’t pay for because they don’t have any cash temporarily but they have regular income. So credit card provides an opportunity which they can do economic activities by delaying the date of payment.
In a result of wireless phone payment’s case study, this service targets on second of non-customer who can’t use online payment because they concern about security or have to take a complex process and learn how to use online payment method. Therefore, wireless phone payment provides very convenient payment method. Especially, it made group of young pay for a little money without a credit card.
Case study result of PayPal, online payment service, shows that it targets on second tier of non-customer who reject to use online payment service because of concern about sensitive information leaks such as passwords and credit card details. Accordingly, PayPal service allows users to pay online without a provision of sensitive information.
Final Square case result, Mobile POS –based payment service, also shows that it targets on second tier of non-customer who can’t individually transact offline because of cash’s shortness. Hence, Square provides dongle which function as POS by putting dongle in earphone terminal.
As a result, four cases made non-customer their customer so that they could penetrate early market and had been extended their market share.
Consequently, all cases supported the hypothesis and it is highly probable according to ‘analytic generation’ that case study methodology suggests.
We present for judging the quality of research designs the following. Construct validity, internal validity, external validity, reliability are common to all social science methods, these have been summarized in numerous textbooks(Yin, 2014). In case study methodology, these also have served as a framework for assessing a large group of case studies (Gibbert, Ruigrok & Wicki, 2008). Construct validity is to identify correct operational measures for the concepts being studied. To satisfy construct validity, we use multiple sources of evidence such as the academic journals, magazine and articles etc.
Internal validity is to seek to establish a causal relationship, whereby certain conditions are believed to lead to other conditions, as distinguished from spurious relationships. To satisfy internal validity, we do explanation building through four cases analysis. External validity is to define the domain to which a study’s findings can be generalized. To satisfy this, replication logic in multiple case studies is used.
Reliability is to demonstrate that the operations of a study –such as the data collection procedures- can be repeated, with the same results. To satisfy this, we use case study protocol.
In Korea, the competition among stakeholders over mobile payment industry is intensifying. Not only main three Telecom Companies but also Smartphone companies and service provider like KakaoTalk announced that they would enter into mobile payment industry. Mobile payment industry is getting competitive. But it doesn’t still have momentum effect notwithstanding positive presumptions that will grow very fast.
Mobile payment services are categorized into various technology based payment service such as IC mobile card and Application payment service of cloud based, NFC, sound wave, BLE(Bluetooth Low Energy), Biometric recognition technology etc. Especially, mobile payment service is discontinuous innovations that users should change their behavior and noble infrastructure should be installed.
These require users to learn how to use it and cause infra- installation cost to shopkeepers. Additionally, payment industry has the strong path dependency. In spite of these obstacles, mobile payment service which should provide dramatically improved value as a products and service of discontinuous innovations is focusing on convenience andsecurity, convenience and so on.
We suggest the following to success mobile payment service. First, non-customers of the existing payment service need to be identified. Second, needs of them should be taken. Then, noble payment service provides non-customer who can’t pay by the previous payment method to payment method.
In conclusion, mobile payment service can create new market

기업용 마이크로블로그의 사용행태에 대한 사례연구

강민수, 박아름, & 이경전. (2015). 기업용 마이크로블로그의 사용행태에 대한 사례연구. 지능정보연구, 21(1), 47-63. (link)

ABSTRACT

지식경영전략은 코드화(Codification) 전략과 대인화(Personalization) 전략으로 대별할 수 있으며(Hansen et al., 1999), 성공적인 지식경영의 도입과 활용을 위한 두 전략의 운영 방안에 대한 연구가 계속되어 왔다. 그리고 지식경영 시스템에 대한 기존 연구는 주로 대기업의 일부 조직에서 활용한 사례를 대상으로 하고 있어, 중소 규모의 기업 전체를 대상으로 하는 연구는 미비한 실정이다. 본 논문은 중소 규모의 기업에 적합한 지식경영 시스템으로 기업용 마이크로블로그를 특정하고, 기업용 마이크로블로그를 활용한 중소기업의 지식경영전략을 코드화 전략과 대인화 전략의 관점에서 검토한다. 지식경영전략과 기업용 마이크로블로그에 대한 선행연구를 통하여 “기업의 성장에 따라 기업용 마이크로블로그의 활용은 코드화 전략에서 대인화 전략 중심으로 변화한다”는 가설을 설정하였다. 이 가설을 확인하기 위하여 창업 초기부터 현재까지 ‘야머’(Yammer)라는 기업용 마이크로블로그를 사용하고 있는 소규모 기업을 대상으로 사례연구를 진행하였다. 사례 연구는 기업용 마이크로블로그의 사용 기간을 창업 ‘초기’, 현재의 조직 형태를 갖추게 된 ‘중기’, 그리고 연구가 진행된 ‘현재’ 등 세 시점으로 나누고 콘텐츠를 분석하는 종단 분석을 실시하였다. 그리고 각 시점별 야머에 등록된 콘텐츠의 커뮤니케이션 유형을 분석하여 사례기업의 기업용 마이크로블로그 사용행태를 분석하고, 지식경영전략의 변화를 확인하는 방법을 사용하였다. 연구의 결과로 소규모 기업에서 지식경영전략의 운영과 그에 적합한 지식경영 시스템의 활용에 대한 실질적인 시사점을 제시하고자 한다.

핀테크의 이해

이경전, 허미리, 황보유정, & 전정호. (2016). 핀테크의 이해. 정보시스템연구, 25(2), 173-189. (link)

Contents

Ⅰ. 핀테크 개념과 현황

Ⅱ. 핀테크 비즈니스 모델 도출 방안

Ⅲ. 핀테크 산업 정책 도출 방안

3.1 Unbanked/Underfinanced의 Banked/Financed로의 전환

3.2 연관 산업을 육성하는 수단으로서의 핀테크

Ⅳ. 맺음말

참고문헌