경영커뮤니케이션 방법으로서의 챗봇 사례분석 허미리, &이경전. (2017) 경영커뮤니케이션 방법으로서의 챗봇 사례분석. 한국경영학회 통합학술발표논문집, 제 19회 경영관련학회 통합학술대회.
