IoT기반의 의료 서비스 모델 개발 및 구축 사례연구: NFC/iBeacon 중심의 K병원사례를 중심으로

박아름, 전정호, & 이경전. (2015). IoT 기반의 의료 서비스 모델 개발 및 구축 사례연구: NFC/iBeacon 중심의 K 병원 사례를 중심으로. 한국경영정보학회 학술대회, 263-275. (link)

ABSTRACT

NFC, iBeacon과 같은 새로운 기술이 출시되면서 IoT 기술이 결합된 O2O 서비스가 생활 전반에 거쳐 출시되고 있으며 접목되면서 의료 분야에도 이러한 변화가 감지되고 있다. 주로 IoT 기반의 의료 시스템은 IoT 기술을 도입하여 병원 프로세스를 간소화하거나 자동화하여 의료진이 환자를 체계적으로 관리하고 좀 더 환자의 치료에 집중하기 위한 목적으로 개발되고 있다. 대부분의 사례들은 NFC 기술들이 적용되었으며, 본 연구는 NFC 뿐만 아니라 iBeacon을 기반으로 한 다양한 의료 서비스 모델을 개발하고 시스템을 구축하고자 한다. 시스템 구축을 위한 방법론은 시스템 개발 생명주기 방법론(SDLC)을 채택하였으며, 타당성 조사->시스템 분석-> 시스템 설계-> 시스템 구축 순으로 연구하였다. 시스템 구축 후 병원의 사용자를 대상으로 서비스 체험 실시 후 심층 인터뷰를 진행하였다. 또한 병원측 입장에서 시스템 적용을 위한 의사결정시 중요하게 생각하는 요인이 비용 측면이다. 따라서 NFC/iBeacon기반의 서비스 모델의 경제성 평가는 선행연구에서 제시한 경제성 지수를 적용하여 평가할 수 있음을 제시하였다.

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NEQM (NFC Based Equipment Qualification Management) System Preventing Counterfeit and Fraudulent Item

Chang, C. K., & Lee, K. J. NEQM (NFC Based Equipment Qualification Management) System Preventing Counterfeit and Fraudulent Item. Journal of Energy and Power Engineering, pp.622-631, Volume 9, Number 7, July 2015 (link)

ABSTRACT

Qualification of equipment essential to safety in NPPs (nuclear power plants) ensures its capability to perform designated safety functions on demand under postulated service conditions. However, a number of incidents identified by the NRC (Nuclear Regulatory Commission) since 1980s catalysed the US nuclear industry to adopt standard precautions to guard against counterfeit items. The purpose of this paper is to suggest the NFC (near field communication) based equipment qualification management system preventing counterfeit and fraudulent items. The NEQM (NFC based equipment qualification management) system works with the support of legacy systems such as PMS (procurement management system) and FMS (facility management system).

Development and Evaluation of Omni Channel Service based on Internet of Things for Hospitals

Park, A., & Lee, K. J. (2017). Development and Evaluation of Omni channel service based on Internet of Things for Hospitals. Development(link)

ABSTRACT

Omni-channel services based on the Internet of Things (IoT) technologies have emerged in various business environments. To enhance hospital’s service quality and maximize benefits as well as provide seamless customer experience, this study applies IoT technology based on NFC, iBeacon(inclusing wearable devices) as an omnichannel service for integration of online and offline channel in hospital. First, we develop services based on IoT technology for omni channel of the hospital. Then, we will evaluate omni channel services from a CRM and BPI point of view through interview.
To develop the IoT technology based on NFC, iBeacon, we conducted action research. The five phases in action research framework research include diagnosing, action planning, action taking, evaluation, and specifying learning phases. In this study, we focus on action planning, action taking, evaluation. At the action planning phases, eleven service models based on IoT technology for omni channel for hospital were designed. Service models were applied to the hospital by installing tags and beacons at the third phase. At the fourth phases, service models issues and knowledge on the whole application process were derived and summarized with respect to CRM (Customer Relationship Management) and BPI (Business Process Innovation) of hospital.

 

A Study on NFC Technology Utilization and Application Cases in Museum/Gallery

이경전, 최명희, 권선희, 전정호, “박물관 및 미술관의 근접 무선 통신 기술 적용 사례와 활용 방안 연구”, 문화예술경영학연구, 6(1), 29-51, 2013, (PDF) in Korean

ABSTRACT

본 연구는 박물관 및 미술관에 NFC 기술을 적용하여, 기존 실세계 전시 공간을 새로운 미디어로 변화시키고자 하는 전시 공간 사업자에게 의미 있는 시사점을 제시하는 것을 목적으로 한다. 실세계 공간에 NFC 기술을 적용하는 것은 실세계 공간을 미디어로 변화시키는 것을 의미하는데, 미디어는 하나의 객체와 다른 객체를 이어주는 역할을 수행하는 것을 말한다. 즉, 기존 전시 공간에 NFC 기술이 적용됨에 따라 실세계 존시 공간의 객체와 온라인 공간의 디지털 콘텐츠 사이의 이음매 없는 연결이 가능해지며, 이를 기반으로 실세계 전시 공간 자체가 미디어의 역할을 수행하게 되는 것이다. 본 연구에서는 실세계 공간의 미디어화를 위한 기술로서의 NFC 기술을 소개하고, NFC 기술이 적용된 국내외 박물관 및 미술관 사례를 검토하며, 박물관 및 미술관에 NFC 기술을 적용한 경험을 공유한다. 그리고 다양한 정보 획득, 새로운 형태의 상거래의 발생, 관람 경험의 용이한 기록 및 공유, 전시 공간의 새로운 마케팅 채널 확보, CRM 도구로서의 활용 등을 박물관 및 미술관의 NFC 기술 적용 의의로 제시한다.

A Study on NFC Technology Utilization and Application Cases in Museum/Gallery

ABSTRACT

 

The main purpose of this research is to propose some meaningful implications for exhibition space operators who want to make the conventional exhibition space into media by taking advantage of the NFC technology. Applying NFC technology into  the real world means changing real world into media. which is considered to act as a medium that links one subject to another. In other words, if NFC technology is applied into the conventional exhibition space, the seamless connection between objects in the exhibition space and digital information in the online environment is realized and based on this, the exhibition space itself plays the role of media. In this research, we introduce the NFC technology to make real world into media, review cases regarding NFC-based museums and galleries, and share our experiences in the application of NFC technology into such exhibition spaces. Moreover we propose the significance in applying NFC technology into museums and galleries, for example, obtaining various types of information, new forms of commercial transaction, easier recording and sharing of viewing experiences, securing new marketing channel, and utilization of the technology as a CRM tool.

A Case of NFC-based Exhibition Support System for Analyzing Visitors’ POB(Point of Behaviors)

최명희, 전정호, 강희구, 이경전, “근접 무선 통신 기반 박람회 지원 시스템 구축 및 관람객 행동 데이터 분석 사례”, Information Systems Review, 15(2), 111-127, 2013 (PDF) in Korean

ABSTRACT

본 논문은 근접 무선 통신 기술(NFC)을 적용하여 박람회 지원 시스템을 구축한 사례와 관람객 행동 데이터(POB: Point of Behaviors)의 분석을 수행한 사례를 소개한다. NFC 기술이 박람회 공간에 적용됨에 따라 관람객은 휴대폰을 통해 다양한 정보를 획득하고 저장, 관리함으로써, 새로운 경험을 하게 되고, 전시자는 NFC 시스템을 통해 획득한 관람객에 대한 데이터 수집 및 분석이 가능하게 되어 관람객과의 CRM 기회를 갖게 된다. 본 연구에서는 ‘2013 내나라 여행 박람회’에 적용된 근접 무선 통신 기반 박람회 지원 시스템의 구축 내용을 소개하고, 수집된 NFC 태그 터치 데이터를 기반으로 날짜 및 부스 별 관람객 수, 관람객의 박람회 체류시간, 관람객 방문 부스 등의 분석을 수행하고, 박람회 현장에서 설문 조사를 실시하여 인구통계학적 정보, 박람회 만족도 등의 데이터를 수집하여 터치 데이터와 교차 분석을 수행한다. 또한 연관 규칙 분석 기법을 이용하여 관람객들이 방문한 부스들 간의 연결 관계를 분석한다.

A Case of NFC-based Exhibition Support System for Analyzing Visitors’ POB(Point of Behaviors)

ABSTRACT

This research introduces a case of NFC (Near Field Communication) – based exhibition support system for analyzing visitors’ POB (Point of Behavior) data gathered from the system. The application of NFC technology to an exhibition space allows visitors new experiences of exposition and exhibitors to collect and analyze data about behaviors of visitors. The NFC-based exhibition support system is applied to the ‘Korea Travel Expo 2013.’ The visitors’ behaviors are analyzed based on collected NFC tag touch data and association rules among booths are extracted. Furthermore, the tag touch data are integrated with the survey data for catching the demographics-based implications.